*** WELCOME *** Computer and Office Accesoriess *** SIGMA SUMBER UTAMA *** Toko Sigma *** Jln. K.H. Syahdan No 40a-b, JAKARTA BARAT - INDONESIA *** 0896 5310 9020 ***
A A A

Purna Jual



After Sale Service


Layanan purna jual toko sigma adalah Layanan setelah pembeli menerima produk yang telah di beli dari toko sigma

Layanan Purna Jual , biasanya berupa :
- Keluhan pembeli setelah menerima produk yang di beli
- Testimonial dari pembeli setelah menerima produk yang di beli
- Kritik dan Saran dari pembeli setelah menerima produk yang di beli
- Klaim Garansi Produk yang di beli

Untuk Klaim Layanan Purna Jual bisa hubungi :

YM : tokosigma1@yahoo.com ( admin : U / Nr )
atau
SMS / WA ke 08994337168 (admin : Nv)


Ketentuan klaim Garansi Toko :

  • Klaim Garansi hanya berlaku untuk Produk yang bergaransi, untuk Produk yang tidak bergaransi biasanya diinfokan sebelum customer membayar / transaksi.
  • Masa Klaim Garansi Toko adalah tidak lewat dari 7 hari setelah terima barang, Bila klaim garansi setelah 7 hari terima barang, kami tidak memprosesnya karena kelalaian pengajuan klaim garansi sehingga melewati masa garansi bukan tanggung jawab kami.
  • Untuk produk dengan garansi resmi, Anda dapat Klaim Garansi produk tersebut kepada pihak produsen (pabrik/ distributor) produk tersebut atau melalui kami.
  • Produk untuk Klaim Garansi yang di kirim kembali ke kami harus lengkap dan utuh dengan semua kemasan asli serta nota struk pembelian.
  • Ongkir pengiriman barang kembali ke tujuan di tanggung oleh Pembeli


Proses Klaim GARANSI

  • Untuk Klaim Garansi mohon infokan dengan mengetik :
    - klaim garansi
    - beli via : Order ID (keranjang belanja di web) / sms / YM / bbm / WA / LINE / Email
    - Nama Pembeli
    - Tanggal Nota Pembelian
    - No Nota Pembelian
    - Nama Produk
    - Permasalahan
    - Bila memungkinkan, produknya di Foto dan di Email ke : toko_sigma@yahoo.com

    Contoh SMS / WA atau YM :

    Klaim Garansi+beli via Email+Budi+02 Jan 2015+No. Nota : 15xx-Fxxxxx+WALL BRACKET AQ 2203 for FLAT TV 13in - 37in+masalah nya : Tangkai - Bagian untuk baut ke Panel Belakang Flat TV bengkok dan cat nya kelupas

  • Setelah kami terima SMS / WA atau YM anda, maka selanjutnya :

    Kami akan Respon klaim anda di waktu jam buka toko dan di mohon untuk Kesabarannya menunggu jawaban (bukan dengan emosi negatif via sms/email/ym bila kami belum merespon anda di waktu jam tutup toko )




Terima Kasih